Dans Track of the Day, GS-Route ou TD-Mobile, demande un e-mail via « Mot de passe oublié » dans la boîte de dialogue de licence ou de compte. Il contient un lien pour définir un nouveau mot de passe (valable 24 heures).

Les comptes créés avec un nouveau code de licence n'ont pas encore de mot de passe – tu définis le premier de la même manière. D'ici là, l'application te connecte automatiquement au portail.